云手机设备故障怎么处理?

2021-04-28 10:56:15 IP,云游戏,常见问题,引流,手游挂机,直播,群控

当云手机设备出现故障时,云手机上会出现“设备故障”的提示图标,遇到这种情况用户可以按以下方法进行修护或更换云手机:


1.点击故障云机左下角菜单按钮,在菜单中点击【故障修复】

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2.在“故障修复”弹窗中,可以看到”故障修复”和”自主更换云机”两个按钮,根据自身情况进行操作。

【故障修复】:此方法适用于云机偶尔故障,通过该方法有一定概率会修复好您的故障云机

【自主更换云机】:此方法适用于云机经常故障,点击之后系统会立刻给用户更换一台云手机。

注意:更换云机之后,原来云手机的数据将无法恢复到新的云手机上。


云手机故障修复


如以上操作未能解决您的问题,请加QQ群:129212823  ,私聊联系群里的运维管理员。