账户授权

2020-11-05 10:51:46 常见问题

当您遇到必须运维介入操作云手机的问题时,您可以选择发起运维登录授权,提交授权即表示允许运维人员查看并操作您的账户。河马云将严格遵守《隐私政策》,该功能仅用于协助您解决问题。

操作流程:

1.点击咨询或者授权按钮

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2.发起账户授权,设置授权原因和授权的时长。设置成功后,运维有权进入您的账户查看与操作,该操作仅用于协助您解决问题。授权时间到期结束,运维自动失效,管理员将无法对您的账户进行任何操作。 

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3.结束授权与修改授权时间。提交后授权时间开始倒计时,如问题提前解决,可随时终止授权。也可根据实际处理情况缩短或延长授权时间,提交后原授权结束,开启一条新的授权记录。

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4.查看授权记录

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