河马云手机网站服务条款
版本： 2018年8月版
前言
欢迎访问河马云手机网站并使用我们提供的产品和服务。
在完成注册程序或以任何方式使用河马云手机网站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本河马云手机网站服务条款(以下或简称“服务条款”)，在确认充分理解后选择接受或不接受本服务条款；一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用河马云手机服务，即表明您已阅读并同意受本服务条款的约束。如您不同意本服务条款或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。
河马云手机再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本服务条款。
一、 签约主体以及协议范围
1.1.河马云手机网站服务条款是您与杭州龙境科技有限公司（“龙境科技”或者“我们”）就使用河马云手机网站服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务、订购云手机和配套服务等）而订立的有效合约。
河马云手机网站包含域名为lcloud.longene.com.cn的网站。
1.2. 如您使用或购买河马云手机网站上某一具体云服务，您可仍需确认具体服务对应的服务条款；请您审慎阅读、充分理解各条款内容，选择接受或不接受该服务条款。
1.3. 所购产品不支持退款。本平台将为每个账号提供试用云手机，请务必谨慎测试无误后再进行订购操作。发生任何问题，河马云手机不承担任何责任和赔偿。在使用如果您有产品使用方面的问题，请参阅相关产品文档。如果文档不能帮您解决问题，您可以通过邮箱与我们联系。
1.4. 所购产品订购时间到期后，若您未及时续费，导致本平台将自动回收云手机与配套服务，由此造成的损失，河马云手机不承担任何责任和赔偿。
二、账户的注册、使用与安全
2.1. 注册的资格
2.1.1. 您确认，在您完成注册程序或以其他龙境科技允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（以下或简称为“您”）。
2.1.2. 若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。
2.1.3. 您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用河马云手机服务。
2.2. 账户注册
2.2.1.当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后，您可获得河马云手机账户并成为河马云手机的用户。
2.2.2. 您在注册时候设置或确认的邮箱地址（“账户名称”）及您设置的密码，将在注册成功后成为您的账户（账户名称及密码合称“账户”）。
2.2.3. 您设置的账户名不得违反国家法律法规、河马云手机的管理规范或容易引起您与河马云手机身份的混淆，否则您的账户可能不能注册成功或河马云手机有权经通知您后予以注销。
2.2.4. 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的账户信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，龙境科技可以向您发出询问及/或要求改正的通知，您应按照河马云手机的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您不能使用河马云手机账户（不能注册成功、或账户被冻结、注销）或您在使用过程中的后果和损失。
2.2.5. 河马云手机可能会就某些产品或服务的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。
2.2.6. 通常情况下，您的河马云手机账户是您在河马云手机网站进行一切活动的唯一身份标识，除非另有约定，每一个河马云手机账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下，龙境科技有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个河马云手机账户进行统一处理，如根据不同河马云手机账户在注册、登录、使用中的关联信息，龙境科技判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
2.3. 账户的使用和安全
2.3.1. 您有权使用您设定的账户登录河马云手机网站，进而使用河马云手机提供的其他服务。
2.3.2. 河马云手机可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到河马云手机账户查看和进行交易操作。
2.3.3. 一个河马云手机账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经龙境科技同意的情况下，您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的河马云手机账户。
2.3.4. 您的账户和密码由您自行设置并由您保管，您须对您的河马云手机账户和密码保密。您需确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。
2.3.5. 如发现他人未经授权使用您的河马云手机账户和密码，您应立即通知龙境科技；龙境科技将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置；您理解龙境科技对您的请求采取行动需要合理时间，龙境科技对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
2.3.6. 龙境科技亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障账户的安全。
三、账户的冻结、注销及申诉
3.1. 账户的冻结
您的河马云手机账户（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结，龙境科技将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您：
3.1.1. 基于河马云手机网站或服务运行和交易安全的需要，如您发生或可能发生破坏或试图破坏龙境科技或龙境科技关联公司公平交易环境或正常交易秩序的，或任何使用含有龙境科技或龙境科技关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与龙境科技或其关联公司具有某种关联的；
3.1.2. 违反本服务条款、河马云手机网站的相关规则、规范（如交易规则、管理规范）、服务说明以及其他服务协议/条款的；
3.1.3. 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的；
3.1.4. 您遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据的，而您未按照我们的要求提供相反证据的；
3.1.5. 龙境科技根据合理分析判断您的账户操作、收益、兑换等存在异常的；
3.1.6. 国家有权机关要求进行的冻结的；
3.1.7. 龙境科技合理判断，您发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。
3.2. 账户的注销
3.2.1. 如果出现如上第3.1条情形且情形严重的，或基于国家有权机关的要求，您的河马云手机账户（全部或部分权限或功能）将被注销，龙境科技将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您。
3.2.2. 您理解并同意，如您连续12个月未通过账户登录过河马云手机网站，且您的账户下不存在任何未到期的服务，龙境科技有权注销您的账户，您将不能再登录河马云手机网站。
3.3. 申诉
发生前述账户冻结或注销情况下，您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作：
3.3.1. 您通过申诉程序，向龙境科技申请解除上述冻结或注销的，为了您的账户安全，您应配合如实提供身份证明及相关资料，以及龙境科技要求的其他信息或文件，以便龙境科技进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，龙境科技有权决定是否同意您的申诉请求。
3.3.2. 您理解并同意，如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料，或未能通过龙境科技审核，龙境科技有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能。
四、网站服务及规范
4.1．您有权享受龙境科技通过本网站提供的互联网技术服务和信息服务。您同时还应根据本服务条款以及您在购买具体服务时确认的相关条款和条件，履行及时付款、服务管理等责任。
4.2. 您使用河马云手机的服务，您应保证：
4.2.1. 您使用河马云手机服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用河马云手机提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：
（?）违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；
（?）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
（?）涉及国家秘密和/或安全的信息；
（?）封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
（?）博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；
（?）妨碍互联网运行安全的信息；
（?）侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
（?）您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等；
4.2.2. 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为，包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及龙境科技其他客户的网站；
4.2.3. 您使用河马云手机网站的服务应符合本服务条款；
如您违反上述保证，龙境科技除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。
五、第三方平台或服务
本平台可能使用或包含了由第三方提供的平台或服务（以下称“此类服务”），此类服务是响应用户需求，为了向用户提供更多便利而设置，河马云手机不提供内容制作。用户使用此类服务时，应另行与该第三方达成服务协议，支付相应费用并承担可能的风险。用户如果继续使用本平台或服务，则表示用户默认以下几点：
5.1. 河马云手机并无权在本协议中授予用户使用第三方平台或服务的任何权利，也无权对此类服务提供任何形式的保证以及相应的客户服务支持，如果您需要咨询相关信息，可直接与该第三方联系。如果用户因使用此类服务引发任何纠纷或造成任务损失，可直接与该第三方协商解决，河马云手机不承担任何责任和赔偿。
5.2. 本平台当前使用或包含此类服务，但本平台不保证将永久使用或包含此类服务，不保证将来不会使用除现有以外的其他同类或不同类型的平台或服务，一旦本平台中使用或包含前述平台或服务，其同样适用本协议规定。
5.3. 当此类服务需要与河马云手机进行用户信息交互以便更好地为用户提供服务时，针对同意在使用本平台时同时使用此类服务的用户，默认用户授权河马云手机依据 《法律声明及隐私权政策》将用户使用本平台的信息传递给该第三方，或从该第三方获取您注册或使用此类服务时提供或产生的信息。如果您不希望第三方获取您的信息的，您可停止使用此类服务，河马云手机将停止向第三方传递您的信息。
5.4. 如果第三方确认您违反了您与其之间关于使用此类服务的协议约定，并停止对您提供此类服务，同时要求河马云手机处理的情况，由于停止此类服务可能会影响您继续使用本平台，河马云手机可能会中止或终止对您的平台使用许可或采取其他我们可对您采取的限制措施进行处理。
5.5. 乙方购买河马云产品，使用第三方应用时，由于第三方应用升级或其他原因，造成使用受限，河马云不承担相应的责任及赔偿。
六、协议终止和违约责任
用户应当在平台授权范围内使用本平台、尊重本平台及其所包含的知识产权、使用规范等相关内容；按本协议约定履行义务是用户使用本平台的前提，如严重违反本协议，河马云手机将对该用户终止本协议。
用户如果违反河马云手机的相关使用要求、条款、协议、通告等内容，而被终止提供服务，由此可能导致用户无法正常使用本平台，河马云手机有权对用户终止本协议。
用户如果出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，向河马云手机作出任何形式的承诺，在河马云手机确认您违反了该承诺的前提下，河马云手机可按您的承诺或协议约定的方式对您的使用本平台的权益采取限制措施，包括中止或终止本协议。
如果用户违反本协议或与河马云手机签订的其他协议约定，河马云手机可对您在其中获得的权益采取限制措施，包括中止、终止对您提供部分或全部服务，且在河马云手机官方平台依法公示您的违约情况。
用户需遵守相应下载平台对您使用本平台的相关约定，如果上述第三方平台确认您违反该约定需要河马云手机处理的情况，河马云手机可能会因第三方要求终止您使用本平台或服务。
在本协议终止时，用户应停止对本平台的使用行为, 并删除本平台的全部副本。
如您违反本协议规定的条款，给河马云手机及或其他用户造成损失，您必须承担全部的赔偿责任。如我们承担了上述责任，则您同意赔偿我们的相关支出和损失。
七、隐私及个人信息的保护
您的信任对龙境科技非常重要，龙境科技深知用户信息安全的重要性，龙境科技将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。具体详见《法律声明及隐私权政策》。
八、知识产权
8.1. 我们尊重知识产权，除非获得了您的同意，龙境科技不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。
8.2. 任何组织或个人认为河马云手机网站的网页内容，如转载文章、云市场服务商发布的商品信息等可能侵犯其合法权益的，可向龙境科技（ljkj@longene.com.cn）提出书面权利通知，龙境科技将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。
8.3. 除非另行说明，河马云手机网站Logo、龙境科技Logo“河马云手机”、“龙境科技”、“Longene”等文字、图形及其组合，以及河马云手机网站的其他标识、徽记、河马云手机服务的名称、技术文档等的知识产权为龙境科技及其关联公司所有。
8.4. 您应尊重龙境科技和第三方的知识产权和其他合法权利/权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护龙境科技及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失，龙境科技保留在您侵犯龙境科技及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
其他具体信息详见《法律声明及隐私权政策》的法律声明部分。
九、保密
龙境科技承诺对您注册账户时或使用河马云手机服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：
9.1. 依据本服务条款或者您与龙境科技之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的；
9.2. 依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的；
9.3. 在不违反本服务条款约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。
十、责任范围和责任限制
10.1. 您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起龙境科技及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿龙境科技及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。
10.2. 在适用法律许可的范围内，龙境科技不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。
10.3. 龙境科技在此提示，您在使用河马云手机服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用河马云手机的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。龙境科技不对您使用河马云手机服务的违法或违约行为承担任何责任。
10.4. 河马云手机用户在河马云手机网站的论坛、社区以及云市场上自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息，相关图片、资讯等，均由用户自行提供，河马云手机的用户须对其提供的前述信息依法承担全部责任。
10.5. 如果您通过使用河马云手机网站或获取来自第三方的任何产品或服务，服务商将对其提供的服务向您负责，龙境科技对此第三方服务不承担任何责任。
10.6. 在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用河马云手机的服务，龙境科技可能会展示龙境科技的参考代码或平台（如属于第三方开源平台，您则应遵守第三方开源平台的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等平台可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作，您应理解并承诺，该等代码的知识产权属于龙境科技，您在使用时应明确表明权利人，同时，龙境科技不对您能否使用以及使用该等代码、平台的工作和后果负责。
十一、不可抗力和意外事件
河马云手机的网站可能因为下列不可抗力或意外事件无法正常运行的，龙境科技不承担损害赔偿责任：
11.1. 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
11.2. 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；
11.3. 经提前公告或通知的，河马云手机在短时间内的系统维护。
十二、 法律适用与管辖
本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至浙江省杭州市滨江区人民法院解决。
十三、通知送达
13.1. 您理解并同意，龙境科技可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且龙境科技可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。
13.2．除非本服务条款另有约定或龙境科技与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给龙境科技的通知，应当通过龙境科技对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。
十四、条款的更新和终止
14.1. 龙境科技有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更，并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知；若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容。
14.2. 在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的，本服务条款终止。
十五、其他
15.1. 本服务条款由本服务条款的内容、网站相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，龙境科技和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。
15.2. 本服务条款的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。
15.3. 本服务条款任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本服务条款及其他条款的有效性及可执行性。
15.4. 龙境科技有权在龙境科技官网（www.longene.com.cn）上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式将本服务的权利义务全部或者部分转移给龙境科技的关联公司。
15.5. 除另有约定外，出于服务专业性考虑，龙境科技亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供河马云手机网站上一项或多项具体服务，同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件，请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容，选择接受或不接受该条款和条件。
15.6. 本服务条款项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如对注册信息的真实性保证等），不因本条款的终止而失效。