亲爱的河马云用户:
您好,国庆佳节隆重来到,在此提前祝全体用户国庆节快乐!
此次9月29日-10月6日为国庆假期,在此期间请用户提前检查云机及相关配套服务到期情况:如云机、IP代理、设备大师、河马IP精灵等;购买了专属IP代理的用户,请于放假前进行续费,以防国庆假期期间IP运营商回复不及时导致业务受损。
切记及时续费以免造成云机回收等不可逆转的损失!!!!
服务受理时间:
假期期间专属客服工作时间为早上10点-晚上24点超长时间在线解答。
注意事项:
1.到期提醒:关注微信公众号或短信提醒,查看到期时间并及时续费,确保您账户内的云机及配套服务到期时间充足。
2.提前续费:为确保您的业务在节假日期间持续稳定地运行,您可以对即将到期的云手机及配套服务进行续费。
3.设置成自动续费的用户:请确保账号内有充足河马币,使系统可自动扣费成功。
4.发票业务:为保证更好的服务效率,9月29日-10月6日暂停开具发票及邮寄。10月7日会统一开具及邮寄。
河马云项目组、河马IP精灵项目组、小飞鼠RPA项目组感谢您对河马云一直以来的陪伴及信赖!恭贺节日快乐!