亲爱的河马云用户:
你好,春节即将到来,在此祝全体用户新年快乐!
在1月31日-2月6日假期期间,为保证您的业务正常运行,河马云友情提醒请提前续费确保账号云机剩余时间充足!关于假期须知如下:
服务受理:
1.问题咨询:春节期间,走亲访友时不能及时回复的,请大家理解见谅,我们会尽快与您取得联系。如有紧急事情可直接拨打您的专属客服电话,与他直接联系。客服人员工作时间如下:
2.帮助搜索:点击搜索栏,访问帮助中心,快速查找对应产品的功能及相关问题。
注意事项:
1.到期提醒:请确保您账户内的云机及配套服务到期时间充足。
2.提前续费:为确保您的业务在节假日期间持续稳定的运行,您可以对即将到期的云机及配套服务进行续费。查看相关文章
3.账户充值;云机及配套服务购买不受影响,您可以通过河马云手机官网进行充值河马币或直接购买。
4.发票业务:为保证更好的服务效率,1月29日-2月6日暂停开具发票及邮寄。2月7日会统一开具及邮寄,以免春节期间快递丢失。
最后,感谢您对河马云一直以来的陪伴及信赖,愿祝春节愉快!