WhatsApp会重点打击群发营销的号,不仅如此,他们还会把群发并且恶意申诉的号,专门扫描出来,进行永久封禁,也就是所谓的风控升级。
即使后续再去进行申诉,要求官方解封该账户,也仍然需要等待一段时间。在这段时间里账号仍然是无法使用的,这样很容易导致客户丢失或者聊单失败等情况。
Whatsapp封号的原因
1.短时间发送大量信息
第一种情况是,在短时间内向不在通讯录的联系人发送大量信息。第二种情况是,在短时间内向不同群组或不同国家的人发送大量信息。不管发送的信息内容是否相同,关键是短时间和大量。
2.账号被多人举报或拉黑
将某一条信息发送给多个联系人,如果多个人连续(快速连续)将你的信息举报,那么WhatsApp将进行封号处理。所以是否会被封号,很大程度上取决于你发送的信息是什么,尽量不要引起对方反感。
3.频繁更换设备或IP
频繁更换登录设备、IP会被WhatsApp标记为不正常的操作,很容易被封号。
4.违反WhatsApp官方服务条款
如果帐号活动被认定违反了服务条款,容易被封禁,比如:谣言、诈骗、恶作剧等信息。
如何解封
1.可以通过联系WhatsApp的客服支持解决。在被封锁的界面上,点击支持按钮会弹出一个表单,按照步骤填写相关信息,并通过邮件发送给WhatsApp。
2.申请WhatsApp Business API企业账号。WhatsApp Business API企业账号对于硬件、IP、网线等基础设施比较没有要求,也不需要养号,更没有封号的风险。作为官方提供的商业营销方案,WhatsApp Business API企业账号持久性长,真正实现0风险,让大中型企业能够安全地与世界各地的客户联系。
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