TikTok已经在海外市场拓展了本地生活业务,东南亚地区成为其首站。目前,该业务已在印尼和泰国正式推出。8月22日,据外媒报道,TikTok shop在泰国的直播交易总额在过去8个月里增长了500%。
不过本地生活业务貌似发展得不是那么顺利。在TikTok入局之前,东南亚已有一些本地生活服务平台了。
首先,东南亚并不是一个统一的大市场,东南亚各国之间存在显著差异,包括文化、语言和经济发展水平等,这使得统一布局难度加大。
比如成立于2011年、总部位于新加坡的餐厅预订平台chope、成立于2013年的餐厅预订平台eatgo、以及成立于2013年的泰国在线订餐和外卖服务平台hungry hub,这些平台都可以为消费者提供折扣,供其到餐厅用餐时使用。
反观国内,2011年至2016年,国内移动互联网迅猛发展,线上流量的影响越来越大。再加之大量资本投入,国内跑出几个本地生活大平台,在这些平台上占据一定位置大大提升了商家的客流量,因此大量餐饮商家对互联网平台愈发重视,也愿意投入大量广告费,但这在东南亚是不太好实现的。
在东南亚的环境之下,TikTok在东南亚开展本地生活业务,是否能复刻抖音在国内的发展速度呢?
在国内,抖音在2021年上线本地生活的相关业务,迅速完成了从到店到外卖的布局,在配送上,抖音与顺丰、达达、闪送等合作。抖音官方数据显示,2023年抖音生活服务平台总交易额增长高达256%,门店覆盖城市超过370个。
而对于TikTok来说其本地生活业务的试水并没掀起太大的浪花。在印尼,目前参与TikTok内测的主要是三家公会,但据称转化效果并不佳。且这三家公会主要是接受官方补贴来测试该项业务,并不是真正自发投入其中。他们只是通过官方提供的资金支持进行探店等活动,并收取坑位费。因此,这并不能证明他们对该业务有深入理解或兴趣。
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