云手机为什么会黑屏，黑屏怎么处理？

有些用户在操作云手机时候可能会遇上黑屏的情况，那么云手机为什么会黑屏呢，小编总结出以下几种情况。

1. 没有使用谷歌浏览器，或者使用了一些山寨的浏览器。

2. 网络太卡有可能会导致黑屏。

3. 用户当前操控的云手机在其它设备或浏览器上被打开了，当前的云手机就停止了推流，导致云手机出现黑屏。
4.云手机设置了休眠状态也会导致出现黑屏的现象，如果有一段时间没有操作云手机就会黑屏。

云手机出现黑屏我们怎么处理？

首先，如果你没有使用谷歌浏览器，请先换成正版谷歌浏览器试试。

一般情况下，重启云手机就是比较有效的办法 。点击在云手机上小三角按钮显示菜单，点击“重启云机”，再把云手机控制窗口关闭，等待1～2分钟此时再打开云手机一般黑屏就消失了。

黑屏也可能是设置了休眠状态，此时可以先点击一下云手机上的【返回】按键激活屏幕显示，进入设置，找到“显示”然后点击“休眠”，点击选择“永不”即可。

如果按照以上操作还是不能解决黑屏的问题，请联系专属客服帮助你处理。