亲爱的河马云用户:
五一假期来临,提前祝大家五一劳动节快乐!享受假期的同时别忘记以下几点哦:
一、提前检查云机及相关配套服务到期情况:如云机、IP代理、设备大师、河马IP精灵等;购买了专属IP代理的用户,请于放假前进行续费,以防五一期间IP运营商回复不及时导致业务受损。
二、账号充值
开通自动续费的用户记得检查河马云账号余额是否充足。
三、客服服务受理
五一期间客服及技术人员上班时间不变,早上10点-晚上24点超长时间在线随时为大家解答疑惑。
四、发票业务
5月1日-5月5日期间将不开具各类税票,若用户4月必须拿到税票,请提前申请开具提前打款,最晚开票时间为4月30日,感谢理解。
河马云现已上线“找回到期云机”功能,到期24小时内保留数据。订购、续费页均可勾选购买,可进入配套服务-找回到期云机。功能详情请点击
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